EST-CE QUE JE PEUX ACHETER LAAMA EN MAGASIN ?
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QUELLE TAILLE DOIS-JE COMMANDER ?
Nous vous invitons à visiter notre guide des tailles . Le cas échéant, n'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez avoir une aide personnalisée.
JE VIENS DE PASSER COMMANDE, MAIS JE ME SUIS TROMPÉ DE TAILLE. QUE PUIS-JE FAIRE ?
Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions modifier votre commande. Si votre commande est déjà expédiée, vous devrez attendre de réceptionner votre commande avant de procéder à un retour.
COMMENT PUIS-JE PAYER ?
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LIVREZ-VOUS DANS LE MONDE ENTIER ?
OUI ! Nous livrons dans le monde entier.
QUAND MA COMMANDE VA T-ELLE ARRIVER ?
Nous préparons et expédions vos commandes en 2-3 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas préparées le week-end et les jours fériés.
Livraison express (offerte ) : 3-5 jours ouvrés. Livraison standard : 7-15 jours ouvrés.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous munissant de votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisé lors de l'achat .
JE SOUHAITE RETOURNE MA COMMANDE. QUELLES SONT LES DÉLAIS DE RETOUR ?
Vous pouvez facilement retourner votre commande dans un délai de 14 jours suivants la livraison.
QUELLES SONT LES CONDITIONS DE RETOUR ?
Les articles ne peuvent être ni repris, ni échangés, sauf si l'article présente un défaut majeur de qualité ou si l'article est erroné (mauvais article envoyé). Contactez-nous si vous devez traiter un retour pour une quelconque raison . les articles doivent être non porté, non taché, non lavé, protection hygiénique intacte.
COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Après vérification du respect des conditions de retour, le remboursement s'effectue dans les 7 jours suivants la réception de votre commande sur votre compte d'origine.
LES FRAIS DE RETOUR SONT-ILS PRIS EN CHARGE ?
Les frais de retour ne sont pas pris en charge. ils sont à la charge du client.